секретар

Секретар

– служител с широк спектър от отговорности от приемане на телефонни разговори (рецепционист) до помощник-мениджър (личен секретар).

Модерният секретар обикновено изисква умението да работи с персонален компютър, владеенето на чужди езици, комуникационните умения, културата на комуникация, точността и точността.

За да работите като секретар, не е нужно да имате специални знания, способности, всеки човек да може да работи за него. Не точно. За да работите като секретар, не е нужно да завършите университет, достатъчно е да завършите специализирани курсове. Секретари курсове не покриват толкова малко: изучаване на бизнес комуникация, етика, четене на скоростта, практическа психология, офис, пишете курсове, стенография, набира способността да се справят с офис оборудване, телефонна централа, умения за работа в 1C. В допълнение, психолози изтъкват значението на такива качества, като например човешката способност да бъдат чувствителни на другите и да се отговори адекватно на поведението на другите, устойчивост на стрес. Психолозите наричат ​​този набор от качества “емоционална интелигентност”. Това не е нещо, което всеки прави, това не се преподава в университета, не зависи от интелектуалната интелигентност на човек.

Секретарят трябва да бъде красива красавица с дълги крака.

Нейната задача е да украсят офиса. Не точно. Доста приятен външен вид. Тъй като секретарят е бизнесмен на фирмата. Ето защо, задължително трябва да има смисъл на стил, наличието на добър вкус. Това е способността да се облича добре, правилно казано, да се държим в обществото, в съответствие с основните правила на бизнес етикета създава първото впечатление за клиентите на компанията. Бизнес партньорите, които първоначално комуникират със секретаря, интуитивно решават дали ще се занимават с тази фирма или не. Ръководителят на бизнес структурата, който се грижи преди всичко за престижа на компанията си, никога няма да постави красиво, но некомпетентно момиче в чакалнята. Желателно е да се организира работата на шефа и офиса – една от многото задължения на секретаря.

Лесно е да работите като секретар.

Трябва само да отговорите на повиквания, да направите кафе, да подпишете документи. Не, не е така. Представителите на тази професия често са изправени пред преработка, постоянна реорганизация на графика си в съответствие с графика на началника. Работата на секретаря често е емоционално изтощителна. Когато няма много случаи, които се случват много рядко, те често се зареждат с допълнителна работа, например функции на мениджър на офиса и т.н. И ако шефът има лошо настроение, първият, който падне под горещата ръка, е секретарката. В допълнение, един добър секретар е миротворка на компанията, тя е в състояние да предотврати възможна “буря”. Разбира се, това не е в ръководството за услуги. Но способността да се “пази удар” зависи от степента на връзка между секретаря и главата. В допълнение, секретарят трябва да може да намери общ език с екипа, да поддържа равномерно, бизнес отношения с всички служители, без да отделя никого. В допълнение към това умно психологическа работа, отговорностите секретар включват бизнес кореспонденция, планиране шеф на работния ден, отговорите на всички видове обаждания, приемане на бизнес партньори, контрол на рецепция, а понякога и целия офис.

Секретар “момиче на поръчки”, за да изпълни “желанията” на компанията, решаващата фигура на секретаря в компанията няма. Не точно. Секретар, който успя да спечели доверието на персонала и готвач, да се превърне в нещо като “сив кардинал”, невидим, но може значително да повлияе на работата на компанията като цяло. Често главата се обръща за съвет към секретаря, а от референта зависи окончателното решение на главния готвач. Той често е по-добре информиран за делата на фирмата, отколкото шефа и неговите заместници, и може да даде навременни правилни, балансирани съвети. Секретарят определя тона за всеки работен ден, косвено засяга мениджъра. Например добре организираното работно място, своевременно информирано с необходимата информация, улеснява работата на началника.

Секретарят няма възможности за кариера.Професията не включва промоции. Частично. Един добър секретар ще държи главата близо до него. Шефът по всякакъв начин игнорира исканията на съдията за повишение, ако той е уверен в служителя си и знае, че при всички обстоятелства може да се разчита. Така професионализмът и предаността могат да играят със служителя “лоша шега”. От друга страна, тези качества могат да бъдат основа за кариерно развитие. Секретарят по служба трябва да участва във всички процеси в фирмата и е много важен придобит житейски опит и добро начало в бъдеще. Много примери са известни, когато след работа като секретар хората станаха бизнесмени, високопоставени служители, топ мениджъри. Освен това квалифициран секретар в днешно време може да спечели доста добре на ниво голям мениджър.

Секретарят е женска професия.

Мъжете не работят в подобни позиции. Жените работят главно като секретари. Това се обяснява с факта, че емоционално, жените са по-гъвкави, по-лесно се приспособяват към настроението, навиците, характера на шефа, уреждат конфликти и т.н. Въпреки това, мъжете също могат да се справят с задълженията на секретар. Много големи фирми предпочитат представителите на по-силния пол, преименувайки пост от “секретар” на “помощник-мениджър”.

Професията на секретар е една от най-търсените на пазара на труда.

Да. Всяка компания е просто жизненоважна за човек, който ще следва цялата документация, ще се срещне с клиенти, ще сервира кафе, ще защити офиса на шефа си от нежелани посетители. Освен това, това беше “визитната картичка” на фирмата.

Всеки секретар е любовница на лидера, от когото работи. Това е утвърден мит. В него всеки е уверен, с изключение на шефа и секретаря. Професионалистът се отличава с факта, че ако не иска този тип взаимоотношения, това няма да се случи. Въпреки че официалните романи – не толкова редки. Случило се е, че началникът и секретарят прекарват много време заедно на работното място, преминават през всички сложни дейности, така че често възникват неформални отношения между тях. Но съществуващото разстояние между началника и секретаря в интерес на фирмата е по-добре да не бъде намалено. Секретарят трябва да се усмихва постоянно.

Да, така е. В края на краищата никой не иска да види тъжно, агресивно или срамежлив работник. Позицията на секретаря се задължава да третира всички, които се появяват на прага на шефа, любезно, с усмивка, учтиво да евакуира тези, които не са желателни за началника на посетителите. Има дори специални обучения, които ви научават да се усмихвате, когато имате нужда от нея.

Add a Comment