Lipton

За да успееш, трябва да успееш да надминеш времето си. Точно това направи сър Томас Липтън. Но благодарение на него се появи световен лидер – чай, който се пие в повече от 150 страни. И Томас Джонстън Липтън е роден в Шотландия на 10 май 1850 г. В сутерена на къщата му в Глазгоу имаше малък хранителен магазин на родителите му. Там, 8-годишният Томас и разбира уроците по бизнес. Вече на 10-годишна възраст започва да работи като асистент в магазина и паралелно се заселва и изрязва ризи в малка фабрика. Следващият завой в съдбата на Липтън беше стръмен и водеше далеч от бизнеса. Един млад шотландец си намери работа като каюта на кораб, който се движи между Белфаст и Глазгоу. Това беше отправната точка за бъдеща страхотна кариера, защото младежът започна да мечтае за далечно пътуване.

Lipton

15-годишно момче с 8 долара в карма свободен ездач се отправи към парахода, плаващ в Америка. В новата страна Липтон първоначално не знаеше какво да прави. Той работи върху тютюневите насаждения във Вирджиния, след това отива в оризовите полета на Южна Каролина. Липтон пътува из цялата страна, приемайки нископлатена и непривлекателна работа. Само след 4 години Томас намира постоянна работа – той става служител в добър магазин за хранителни стоки в Ню Йорк. По това време Липтън започва да научава какво ще му донесе успех в бъдеще. Той формулира за себе си основните принципи на бъдещия си бизнес – компетентна система за продажби, необичайни рекламни техники. Именно с това се състоя успехът на известната марка чай. Хареса ми шотландеца и мотото на местните бизнесмени: “Ние вярваме в Бога, а за всичко останало плащаме в брой”. След като получи опит, 21-годишният Липтън се завърна вкъщи. И след няколко години, благодарение на капитала от 180 килограма, млад бизнесмен откри своя магазин в Глазгоу. В самото начало на кариерата си той трябваше да съчетава професията на куриер, касиер, продавач, мениджър и купувач. Липтон лично купи всички продукти от производителите, за да избегне посредниците. Младият бакальор дори донесъл стоките от кея на каручката и след това доставя продуктите на клиентите си. И с доставчиците лично Липтон съобщи.

Но успоредно с рутината, Томас също помисли как да привлича клиенти завинаги, за да ги превърне в редовни клиенти. Една успешна сделка направи Липтон в 25-годишната си вече собственик на двадесет магазина в западната част на Шотландия. Бизнесменът направи залог на масовия купувач, непрекъснато търсейки търговци на едро и фермери, които биха освободили стоките на най-ниската цена. През цялото това време Литън мечтае за мащабна рекламна кампания, но компанията тогава нямаше пари за него. Липтон трябваше да разчита изцяло на своята изобретателност и въображение. Той украсява прозорците на магазините си със забавни картини, а от продуктите си прави интересни композиции. За да направи магазините още по-ярки, карикатуристът Уили Локхарт беше нает. Той изготви смешни плакати, които излизаха всяка седмица нова – привлече любопитни хора. Подобен многостранен подход не може да не успее да работи, в резултат на това хората бяха постоянно претъпкани около магазините на Липтън. С течение на времето промоциите станаха по-широки. Например, до Коледа 1881 г. Липтън е поръчал най-големия кръг от сирене в Америка. Естествено, хората от Глазгоу се подредиха, за да опитат рекордьора за вкус. Цялото сирене беше продадено само за два часа.

Томас Липтън прекара много оригинални промоции, откривайки случаи на рекламиране навсякъде. Веднъж бизнесмен плаваше с чаен чай на Червено море. Внезапно претовареният кораб започна да потъва. За да спаси кораба, морякът започна да хвърля страничните бали на чая. Собственикът на компанията бързо се ориентира и започва да пише реклами на чанти. В резултат на това бали на бали с ярки червени надписи “Пийте чай Lipton!” И през 1901 г. Липтон изгражда яхта, която много пъти участва в състезанието за Купата на Америка, но никога не е спечелила. Липтон дори получи титлата “най-почитаем аутсайдер”.Това желание за победа обаче формира основата на комерсиалния успех, защото тези битки бяха предимно кампания за популяризиране на търговската марка Lipton в Америка. На 35-годишна възраст Томас вече притежава хранителни магазини в Чикаго и фабрика за опаковане на храни. Една обширна мрежа за търговия покрива не само Англия, но и други европейски страни. И скоро Липтон има свои собствени магазини в няколко американски щати. До 1890 г. годишният доход на един бизнесмен е достигнал милион паунда. Какво обикновено правят хората, когато правят много пари? Липтън можеше да продължи дълги пътувания, за които отдавна мечтаеше. Но той реши да работи още по-усилено, като реши да започне да овладява пазара на чай. И времето за това беше избрано много успешно. В този момент единствената напитка, която можеше да се конкурира с чая, беше кафе. Но имаше постоянен дефицит. Освен това, кафените дървета в Цейлон се разболяха, повечето от тях се срязаха и ги замениха с чай.

Lipton

Така че на острова земята падна рязко, отколкото незабавно се възползва от предприемчиви Липтън. Той специално за съперници разпространи слухове, че ще отвори нови магазини в Австралия и тайно купи в Чейлънд 5500 акра чай насаждения. Завладяването на новия пазар се осъществява в съответствие с вече изработените правила за маркетинг и логистика. В Англия доставките на чай бяха непрекъснати, Липтон внимаваше да опакова и съхранява продукта си. И насажденията са се превърнали в истинска тестова площадка за ново оборудване. На някои насаждения кошници с чаршафи са били докарани на обработващата площадка с кабелна кола. Но най-големият принос на Липтон за развитието на търговията с хранителни стоки е отказът да се продава чай по тегло. Той започна да го предлага в малки кутии. Това направи възможно продажбата на малки партиди на достъпни цени. Пиенето на чай придоби популярност в Европа и Америка. Липтон разбра, че основният му клиент е средната класа. За доставката на чай до Европа бизнесменът дори имаше собствена флота. Първо те бяха бързо плаващи кораби. И тогава имаше параходи, които бяха по-просторни и не зависеха от капризите на вятъра. Състезанията на машините за чай дори допринасят за научния и техническия прогрес. В края на краищата Липтон плати много на дизайнерите и инженерите за създаването на идеални кораби. Така се изчисляват формите и пропорциите, се появяват нови материали за сградите.

От самото начало на продажбите бяха въведени три вида чай на пазара. Най-доброто се нарича “Качество-1”. Беше жълт пакет с емблема на червената марка. Сега този сорт е известен в целия свят като Lipton Yellow Label. Отличен вкус на “Липтон” чай също беше оценен от коронясани хора. Така че самата кралица Виктория реши, че Том Липтън допринася много за развитието на имиджа на английския стил на живот. За този принос бизнесменът получи титлата “сър”. През 1897 г. Томас Липтън става рицар, а през следващата година неговата компания става акционерно дружество. Бордът беше ръководен от самия Томас Липтън, а високата цена на акциите го донесе незабавно 2 милиона паунда. Един от първите лозунги, изобретен от самия бизнесмен, е “Право от плантацията до чашата”. Тези думи могат да се видят на много британски автобуси и влакове. И разтоварването на чай във всички английски пристанища като цяло се превърна в истинско шоу. Кутии, понякога придружени от екзотични оркестри, които свирят на необичайни инструменти. Липтон определя трудна цел: неговият чай трябва да бъде достъпен и с добро качество. За да направи това, той е бил принуден да се бори не само с пазарните разходи, повишаването на цената на стоките, но и с някои митове. В онези дни започнаха да се появяват слухове, че търговците на чай увеличават теглото на стоката, като добавят овнешките отпадъци там. За да убеди публиката за чистотата на своя продукт, Липтън наема дори най-добрите специалисти в състава на чайната смес. Те трябваше да наблюдават много нюанси, включително и твърдостта на водата, която се използва при варене.

Сред най-известните творения на Липтон – чай ​​чанти в разпознаваем пакет. Бизнесменът не се заблуждава – продуктът му, опакован в чисти опаковки с имидж на красотата на синхалите, носещ кошница на главата му, се превърна в истински символ на епохата. Самият Липтън се превърна в характер на масова култура. За него са създадени скици, пишат анимационни филми, правят предприемачи. Интересно е, че забавните живописни изображения на Липтон могат да бъдат намерени на страниците на вестниците по-често, отколкото в реалния му портрет. Важно нововъведение на Lipton е използването на чайове за чай за еднократна употреба за чай. И макар да си мислеше, че пие чай в хартиена торба, американския Том Съливан, Липтън е създал тази технологична маса в началото на 20 век. Но в компанията “Липтон” дойде с класически правоъгълници от торбички с етикет на конеца. А “чантата за кремове” се появи през 1904 г. Съливан изпрати клиентите си за преглед на различни видове чай. Торбите не бяха предназначени да улеснят пивоварната дейност, а само пробовземачи.

Известните съвременни чували за чай започнаха да практикуват по време на Първата световна война. Тогава една известна фирма от Дрезден започнала да изпраща на армейски чай, опакован в марля. Войниците оцениха подобна грижа, наричайки продукта “чайна бомба”. Защото по този начин те успяха бързо да изпият чаша горещ чай и да се затоплят. Първоначално такива торбички са произведени на ръка, но от 1929 г. те са започнали да се произвеждат от завода. До края на 30-те години на миналия век, марлята затваря в забвение, замества се от манила от коноп, от който са построени морските въжета.

Lipton

На 2 октомври 1931 г. сър Томас Липтън почина в Лондон. След това остана огромна чайна империя с клонове в различни страни. Но той няма наследници на бизнесмена, в резултат на което цялото му огромно богатство отива за благотворителност. Още през 1972 г., повече от 40 години след смъртта на създателя на компанията, всички части на огромна империя са закупени от англо-холандската компания Unilever. Не толкова отдавна собствениците похарчиха 100 милиона долара за актуализирането на имиджа на славната марка. Търговците на Unilever решават да се конкурират с големите производители на безалкохолни напитки, като се фокусират върху полезните свойства на чая.

Да, и реформирането на марката Lipton доведе до промяна в дизайна на пакета. За пръв път от сто години, всяко споменаване на основателя на марката изчезна от опаковката. Това се дължи на факта, че не трябва да се съсредоточаваме върху уважаваната възраст на компанията. Производителят не иска чаят Липтън да се свързва изключително с пенсионери, освен, че конкурентите не спят. Така че беше възможно да се защити марката, днес жълтите традиционни кутии са разпознаваем продукт. Така легендарната марка продължава да процъфтява днес.

Add a Comment