консултативен

Консултиране (или, на английски, “консултиране”) е вид професионални услуги, които се предоставят на корпоративни клиенти за оптимизиране на тяхната дейност. Тази дейност се състои в анализиране на настоящата ситуация, оправдаваща перспективите за развитие.

В крайна сметка консултантската компания, тъй като поема задължението да увеличи печалбата с определена сума за даден период. За тази цел широкият орган се делегира на консултанта.

В работата по консултиране на бизнеса, недоверието на консултанти е станало често срещано. Изключително трудно е да се установи същността на твърденията и недоверието към консултиране като цяло е причинено от често баналната липса на информация за тази област. Днес всъщност съществува проблемът с отношението на бизнеса към консултирането, което се основава на митове. Нека да разгледаме основните.

Ако има съответни услуги, няма нужда от външни консултанти.

Често се поставя въпросът – защо се нуждаем от консултация, ако има правен отдел в предприятието, финансовото и счетоводното? Необходимо е да се разбере, че задачата на членовете на персонала е да изпълнява задачите, които възникват за тях ежедневно. По този начин нашите собствени служители работят качествено, бързо и гладко. Помощта на външни консултанти обаче ще е необходима, когато има редки и конкретни въпроси, чието решение е невъзможно без специално обучение, умения и опит в тази област. Така например, постоянната работа на експерт по данъчно облагане в морето не е толкова търсена сред участниците на пазара. Ако възникне такава задача, тогава с помощта на консултацията тя може да бъде решена бързо и ефикасно до по-нататъшни нужди. В резултат на това участието на външен консултант позволява на компанията да привлече квалифициран работник към работата в необходимата област, освен това ще спести значителни средства, тъй като няма да е необходимо постоянно да наемате служител.

Външният консултант няма да може бързо да сортира конкретните дейности на дадена организация.

Наистина, за да разберем напълно всички специфики има вътрешни специалисти, никой външен експерт в това не е конкурент. Истината и задачите не са. Основното е, че се занимава външен консултант – отвън, с по-различно очакване, отколкото с пълно работно време. Ефективността на по-нататъшната работа естествено се осъществява в тесен контакт със служителите на клиента, които помагат да се вземат предвид най-изключителните характеристики на бизнеса. Консултантът не трябва да разчита на спецификата на работата на организацията, чиято основна задача е да приложи опита за решаване на сходни проблеми в други организации.

Не можете да се доверите на външни служители толкова, колкото и на вашите собствени.

Не можете да определите степента на доверие в специалист единствено въз основа на различия – независимо дали е консултант на трета страна или служител на компанията. Има смисъл да се разбере, че консултантът много оценява репутацията си, защото всъщност това е това, което го храни. Ако нелоялният служител напусне, нищо няма да му попречи да се установи в друга компания. Но консултантът натрупва опит, клиентела, авторитет в професионална среда и позиция от години. Ще бъде неприемливо той да рискува всичко това в името на моментната печалба. Може да се каже дори, че е по-важно да се разчита на външни консултанти, отколкото на служители на пълно работно време.

Външните консултанти не носят отговорност за резултата.

Ако и двете страни са съсредоточени върху дългосрочни взаимоотношения, тогава възниква отговорността за резултата. Това е целта на консултанта. За консултантска компания е стратегическа задача да изграждаме дългосрочни взаимоотношения с клиентите, за да продължим да си сътрудничим с тях за взаимна изгода. Отговорността за резултата е показателна за факта, че консултантите са насочени към по-нататъшно сътрудничество.

Външните консултанти не произвеждат нищо, те са като продавачи на въздух. Проблемът е, че работата на консултанта често не може да бъде оценена веднага, въпреки високото му качество. В крайна сметка, когато експерт от трета страна публикува серия от препоръки и наблюдения, обикновено няма нищо ново и неочаквано в тази информация, като цяло всичко това е било известно преди и планът може да бъде съставен. Но тогава възниква въпросът – защо тогава не е станало преди? Съгласявайки се с оценката на ситуацията и с набор от рецепти, потвърждаваме само, че препоръките към нас са всъщност вече известни. Но защо е необходимо човек отвън да отвори отново очите си към познатите истини? Може би е необходимо становището на независим човек? Консултантът може да saktsentirovat внимание на добре познатите места, на пръв поглед, но в същото време да се премине приоритети и акцент, или може би просто по-ясно формулиране на начини за решаване на проблеми. Във всеки случай, ако поканата на консултанта води до някои промени в предприятието, тогава неговата покана и работа не са напразни.

Консултантската организация трябва да се свърже само когато има наистина сериозни проблеми. Този подход е типичен за организациите по целия свят, но сме придобили просто универсален характер. В този случай е разумно да се направи аналогия с лечението на заболявания – тяхната превенция винаги е по-ефективна и по-лесна за директно лечение. Но ако заболяването вече е дошъл, толкова по-скоро ще го намери и да започне лечение, по-бързо възстановяване и по-малко неприятни последици. В бизнес консултирането картината е една и съща. Колкото по-късно клиентът се обръща към консултанта, толкова по-малко е полето за действието, което човекът ще има, инструментите за намиране на решение и неговото прилагане ще бъдат ограничени. Но призивът към консултантската компания при отсъствието на сериозни проблеми ще помогне да се положат солидна основа за бъдеща устойчива работа, за да се избегнат възможни остри ъгли в близко бъдеще.

Външен консултант е най-добре да търси чрез приятели.

Този метод на търсене е наистина основен за днес. Не е достатъчно просто да се задоволите с препоръките на други хора, ще бъде хубаво да проведете собствен анализ. Трябва да се вземе предвид степента, в която този консултант е известен, колко време работи в тази област, какви успешни проекти има, дали неговите публикации са публикувани в професионални публикации. Отговорите на тези въпроси ще ви позволят да направите своя преценка за лицето или фирмата, в която възнамерявате да потърсите помощ. Освен това ще е излишно да се изясни дали този специалист е известен в професионална среда, ще бъде от решаващо значение колко консултант ще бъде полезен в тази област. Ако колегите-професионалисти на консултанта са единодушни в ниската си компетентност, трябва ли да се доверите на мнението на познатите му за такъв служител?

Ако в предприятието се появи външен консултант, това ще предизвика тревога сред персонала. Резултатът от работата на консултанта може да бъде оценен в много отношения в зависимост от развитието на отношенията му с персонала. Можем сигурно да приемем, че постоянната война между тях води до забавяне на работата, ограничаване на възможностите за подобряване на ситуацията и всички опити за въвеждане на иновации ще се превърнат в стена на неразбиране и тиха опозиция, т.е. саботаж. Ето защо един добър консултант е много заинтересован от добрите взаимоотношения с персонала, само докато такива взаимоотношения не пречат на работата му.

Външните консултанти са ненужно скъпи.

Разходите за консултантски услуги могат да бъдат измерени само с един критерий – ефективността на работата, която е в полза на клиента. Ако услугите на консултанта са евтини, но в същото време не са от един и същи вид, компанията все още остава на загуба. И от гледна точка на имиджа, най-евтината оферта на пазара на такива услуги не е най-добрата. “Нашите консултанти – най-евтините”, поне тревожни.От друга страна, ако няма значение колко скъпи консултантски услуги, докато те ще реализират печалба, ще бъдат търсени. Такива отношения, изградени върху взаимния интерес на страните един към друг, ще бъдат ефективни.

Консултирането е сходно с наркотик – след като се обърнете, тогава не можете да направите без него.

Така че с сутрешните упражнения – да започнете да го правите редовно, тогава ще бъде трудно без него. Бизнесът предполага желание за подобрение, ако консултантът помага непрекъснато да подобрява работата на предприятието, тогава няма нищо лошо при многократно привличане на специалист. Правило, подобно на цената за услугите – ако има полза от лечението, то нека консултантът да работи и ако няма такова предимство, не е необходима еднократна консултация.

Add a Comment