Hershey

Кой не обича шоколада? Имената на най-известните производители на този сладък продукт постоянно слушат. В Америка лидерът е компанията Hershey Foods. Вярно е, че в момента сладкият гигант не минава през най-добрите времена. Речта дори се повиши за продажбата на компанията поради нарастващите проблеми. Купувачите бяха открити доста бързо и сделката обеща да стане печеливша за всички страни.

Но жителите на град Хершей са се намесили. Но продажбата на компанията може да донесе на собствениците си рекордните 15 милиарда долара за индустрията. Сред потенциалните купувачи бяха такива гиганти като американския Wrigley, английският Cadbury и швейцарската Nestle.

Hershey

Само под натиск от страна на обществеността Hershey Trust взе окончателното решение да се откаже от сделката. Бордът отхвърли всички оферти за покупка, след като се обърна с желание да спре възможната продажба. Такъв неочакван ход на бизнеса се обяснява с необичайността на самата марка. Hershey Foods твърди, че е напуснал учебника на утопичните социалисти или може би само въплъщава религиозните възгледи на своя създател. Това необичайно виждане възпрепятстваше дружеството да продава толкова лесно.

Milton Hershey, чието име е дадено на компанията, е роден през 1857. Той е роден в малкия град Дери Чърч в Пенсилвания. Семейството на Милтън беше много религиозно. Предците на семейството дошли в страната през XVIII век от Швейцария и Германия. В Америка група сънародници създаде малка общност. Затова Милтън започна да говори не на английски, а на някакъв необичаен “Пенсилвански-холандски език”. Семейството често се премества в училище, а Милтън завършва само четири класа. Вярно е, че майка не се е стремила към сина си да даде нормално светско образование. По нейно мнение, книги само вреда. Ето защо, при първа възможност, Милтън получи професионални умения. Първоначално тийнейджърът работи малко като асистент на принтера, но полиграфията не привлече Милтън и той стана ученик на местен сладкар. Той продава сладолед и евтин карамел. Милтън харесваше толкова много тази работа, че се хвърли в това платно с главата си и се надяваше да открие собствения си бизнес в бъдеще. Първите опити да се започне бизнес – в Денвър, Ню Йорк, Чикаго, Филаделфия и Ню Орлийнс, обаче, завършиха с неуспех. Добре е, че Хърши успя да разкрие от сладкарница тайна, позната на всички днес. Оказа се, че за вкус, карамел трябва да се разрежда с прясно мляко. Това откритие вдъхнови толкова много Милтън, че направи нов опит, този път в Ланкастър. Уморен от безсмислената дейност на Хершей, роднините му отказаха да му помогнат, само майка му и леля му се качиха на негова страна.

След серия от експерименти Милтън излезе с оригинална рецепта за карамел, наречена Кристал А на Хърши. Това беше началото на славата. Новият карамел се харесва не само от американците, но и от чуждестранни вносители. След като получи голяма поръчка от Англия, Милтън реши да сключи заем в Националната банка в Ланкастър. Вместо да представи гаранция, Милтън даде на карамела си вкус на главата на банката. В края на краищата той се допита до начинаещ бизнесмен, вярвайки в него. Парите направиха процъфтяването на предприятието, продажбата на карамел направи Милтън Хърши от 1894 г. един от най-богатите жители на Ланкастър.

Накрая получава първите в живота си безплатни пари. Американските богати хора по това време обичаха да пътуват много, а Херше направи същото. Той пътува из Франция, Мексико, Египет и Англия. В същото време той разглежда не само музеи, но и магазини, както и фабрики, фабрики, предприятия за търговия на едро. Hershey започва полезни бизнес контакти и също така черпи нови идеи за бизнеса си. След като спечели първия си милион в производството и продажбата на карамел, Милтън реши да не спре. Световната му слава и голямото богатство, което получи благодарение на шоколада. И идеята да се направи точно това дойде при Хърши при Световната изложба през 1893 г. в Чикаго. Там бизнесменът е впечатлен от немското оборудване за производство на шоколад.Хестей веднага купи оборудването и я заведе в Ланкастър. Първо в новия магазин се създава глазура за карамел, малко по-късно гамата се разширява с какао за пиене и шоколад за печене. До края на 1890 г. Хърши реши най-накрая да премине в нова посока. През 1900 г. той направи богатите си бизнес продадени на конкуренти за внушителна сума от един милион долара. Самият американец остави само един магазин за производство на шоколад. Хеши трябваше да започне да търси място за построяване на ново предприятие. За това се върнал в родната си църква “Дери”. Вече бе купил родителския си дом, давайки го на баща си, а сега реши да се установи там сам. Беше подкупен, че в града има много безработни, които с радост ще отидат да работят за нова фабрика. И голям брой ферми край Дери ще дадат млякото, необходимо за производството на шоколад. Затова решението беше взето – през 1903 г. започна строителството на фабриката и от 1905 г. започна да работи.

Hershey

Но да се възстанови необходимата инвестиция беше истински хит продукт. След това Хърши се замисли да създаде рецепта за оригинален млечен шоколад, който да се конкурира с признати швейцарски марки. Бизнесменът никога не се е уморил да експериментира, опитвайки нови идеи, комбинации, добавки. Така че в бара се появи Hershey’s, който се превърна в любим деликатес на американците в продължение на много години. А през 1907 г. светлината видяла друг бестселър – шоколадовите бонбони на Хеши. Идеята за тяхното създаване също принадлежеше на ръководителя на компанията. Интересното е, че след като стана богат, Хърши не стана по-мизерен. Нещо повече, религиозните му възгледи не му позволяваха да се радва на богатство, докато сънародниците му живееха в бедност. Но бизнесменът не можеше просто да разпредели парите, които спечели. Той вижда мисията си да създава нови работни места, както и да поддържа уникални за тези времена работни условия за служителите.

Около завода в Дери Хершей израсна цял град, на който Херше даде името си. Имаше всичко необходимо за живота на работниците и техните семейства – църкви, банки, магазини, паркове, перални, голф игрища, хотел и дори зоологическа градина. В този град живееха мнозинството от служителите, но и тези, които живееха извън Хершей, бизнесменът не забрави – беше построена специална трамвайна линия, така че пътят към завода беше по-лесен.

По време на Голямата депресия в Хершей се случи вторият бум на строителството. За да се гарантира работата на всички нуждаещи се жители, Милтън дори започна да строи огромен хотел в средиземноморски стил. И прототипът за него беше хотел “Кайро Хелиополис”, който порази бизнесмена по време на своето пътуване до Египет. 26 май 1933 г. официалното откриване на хотела, в чест на което беше организирано партито за 400 души! А година по-късно хотелът отвори и голф клуб, малко по-късно се появи и зала за топки.

Но най-важният благотворителен акт на “царя на шоколада” беше откриването през 1909 г. на промишлено училище. От 1951 г. носи името на своя основател. За съжаление, Милтън и съпругата му не можеха да имат деца, така че дадоха цялата си любов и грижа към сираците. И нека Хърши сам израства в едно пълноправно семейство, детството му също не е лесно. Затова милионерът смяташе, че е длъжен да ограничи колкото се може повече деца от трудности. Хершей си спомни, че не е завършил образованието си, затова се грижи да получи не само професионалните си умения, но и висококачествено средно образование.

През 1915 г. съпругата на Херше почина, а през 1918 г. той сам написва воля. Според него личното му състояние, по това време около 60 милиона долара, трябвало да отиде в училището. И това решение остана непроменено до смъртта на бизнесмен през 1945 г. Сега Hershey Foods е публично дружество, но Hershey Trust притежава 31% дял в самата школа. Училището контролира и 76% от акциите с право на глас.

Интересно е, че Хърши винаги е бил в тясно сътрудничество с американските военни.Например, през 1937 г. армията се обърна към президента на компанията с искане да създаде нов бар специално за военни дажби. Новият продукт трябва да тежи не повече от 4 грама, добре е да понасяте високи температури, да бъдете хранителни и, ако е възможно, да имате приятен вкус. След няколко експеримента се появи шоколад, който отговаря на всички изисквания. Тази лента може да издържа на температури до 50 градуса и съдържа 600 калории.

Официалното име на хората от “Ration D” беше променено на “Логанския бар”, в чест на военния клиент. Първоначално заповедите на армията не са били много големи, но Втората световна война изискваше поточно производство. През 1939 г. Хершей произвежда 100 хиляди бара на ден. И през 1943 г. военните поискаха да се създаде подобрена версия на продукта, така че имаше нов хит – тропически шоколад бар на Hershey. Този шоколад заедно с космическия екипаж Аполо дори посети Луната.

След смъртта на основателя, дружеството продължи избраната си пазарна стратегия. Например Hershey не харесва рекламата – той вярва, че един добър продукт ще каже за себе си. В резултат на това до средата на 60-те години компанията дори не разполагаше със собствен маркетингов отдел. За известно време работеше такъв подход – като вкуси в армията от барове, американците продължават да остават верни на марката и след края на услугата. Това дори послужи като причина за костюма, задоволително, между другото, за прекомерната предразположеност към шоколада.

До началото на 70-те години ръководството осъзна, че компанията започва да става морално остаряла. Това се отнася както за производството, така и за образа на пазара. С течение на времето Hershey Foods загуби дори лидерството на вътрешния пазар на вечния съперник на Марс. Решението за преструктуриране на компанията вече е узряло. За пръв път мениджърите бяха поканени отвън, с добро образование и опит в маркетинга. Преди това се смяташе, че мениджърът със сигурност трябва да работи в Hershey Foods в продължение на много години. Компанията изгради нови централи и модернизира съществуващите, разширявайки се поради външни придобивания.

Hershey

Благодарение на тези мерки Хърши Храни се завърна на честно място на пазара на американските сладкиши. Вярно е, че успехът в бизнеса е бил ударен от традицията. Така че, през 2001 г., Ричард Лени стана първият аутсайдер в историята на компанията. Той пренебрегва принципите на Милтън Херше, решавайки да направи съкращения, затваряйки нежелани бизнеси, продавайки продукти в евтини магазини. Това доведе до най-дългите в историята на стачката на компанията за 44 дни, което предизвика притеснение сред акционерите и желанието да продадат акциите на шоколадовия гигант. Вярно е, че експертите не разбират защо да продават такъв легендарен бизнес. От страна на компанията стояха жителите на Хершей, а армията на патриотите се оглавяваше от самия главен прокурор. В резултат на това съдът забрани на Hershey Trust да продава някого на компанията. Така че обществеността и традициите спечелиха алчността за печалба и бизнес изчисления.

Add a Comment